Términos y condiciones de uso

1. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones se aplican a toda persona física o jurídica que acceda al sitio nisiasystems.com —en lo sucesivo, «el Usuario»— ya sea con la finalidad de informarse, de solicitar una reunión o de cualquier otra interacción gratuita habilitada por el sitio.

La aceptación de estas condiciones se produce por el mero hecho de acceder y utilizar el sitio. Si el Usuario no está conforme con alguna de las cláusulas que siguen, debe abstenerse de utilizar el sitio.

2. Identificación del Usuario

Para utilizar funcionalidades que requieran la entrega de datos personales (formularios de contacto, solicitud de reuniones), el Usuario declara expresamente que:

• Es mayor de 14 años. El uso del sitio por menores de edad o personas con capacidad jurídica restringida se realiza bajo la responsabilidad de quien ostente su representación legal.
• Los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación.
• Tiene capacidad legal suficiente para asumir las obligaciones derivadas de su interacción con el sitio y, cuando facilite datos de un tercero, cuenta con su autorización expresa.

NISIA no es responsable de las consecuencias derivadas de la falsedad, inexactitud o desactualización de la información facilitada por el Usuario.

3. Obligaciones del Usuario

El Usuario se obliga a hacer un uso lícito, diligente y respetuoso del sitio y de sus funcionalidades. En particular, se compromete a:

• No realizar prácticas de scraping masivo, ataques de denegación de servicio, inyección de código, ni cualquier acción capaz de comprometer la integridad o disponibilidad del sitio.
• No utilizar los formularios públicos para el envío de comunicaciones comerciales no solicitadas (spam), contenidos ilícitos o cualquier información con un propósito distinto al previsto por NISIA.
• Respetar los mecanismos antiabuso del sitio (control de tasa, validación de honeypot, controles antimalware) y abstenerse de eludirlos.
• No reproducir, redistribuir ni explotar comercialmente contenidos del sitio sin autorización expresa.

El incumplimiento de estas obligaciones puede dar lugar a la suspensión del acceso, al ejercicio de las acciones legales que procedan y a la repercusión de los daños y perjuicios causados.

4. Solicitudes de contacto

Las solicitudes se envían a través del formulario de contacto o por correo electrónico al canal oficial. Al contactar, el Usuario:

• Facilita los datos de contacto mínimos necesarios para atenderla: nombre, dirección de correo electrónico o teléfono, y el mensaje; y, opcionalmente, su empresa y el servicio que le interesa.
• Acepta recibir la confirmación de recepción y la respuesta del equipo por correo electrónico.
• Reconoce que el envío de una solicitud no constituye, por sí misma, una relación contractual de servicios; el alcance, los plazos y la remuneración de cualquier servicio profesional posterior se acordarán mediante un contrato específico.

5. Recursos gratuitos

Actualmente NISIA no publica recursos gratuitos descargables. Si en el futuro publica guías, plantillas, listas de comprobación o materiales similares, se regirán por estas condiciones generales y por unas condiciones de descarga específicas, y su descarga requerirá aceptación expresa, mediante casilla no premarcada, de dichas condiciones y de la Política de Privacidad.

6. Catálogo de productos digitales

Las descripciones de productos digitales presentes en el sitio tienen, salvo indicación expresa en contrario, carácter exclusivamente informativo. Mientras no exista una funcionalidad activa de checkout, las descripciones publicadas no constituyen una oferta vinculante sino una invitación a contactar para acordar condiciones específicas.

Cuando NISIA active la venta directa de productos digitales, las condiciones aplicables a cada compra —precio final, impuestos, derecho de desistimiento en su caso, entrega digital, licencia de uso, soporte, actualizaciones, plazos de reembolso— se publicarán con carácter previo a la formalización del pedido y deberán ser aceptadas expresamente por el cliente. La arquitectura prevista delega checkout, facturación y customer portal en proveedores especializados con webhooks verificados, sin que NISIA almacene datos completos de tarjeta.

Si NISIA entrega licencias de uso sobre productos digitales, su alcance se acordará en cada caso. En defecto de pacto expreso, las licencias serán personales, intransferibles y limitadas al uso propio del cliente o de la organización a la que pertenezca, sin derecho a reventa, redistribución pública ni eliminación de los avisos de autoría.

7. Servicios profesionales

La prestación de servicios profesionales de consultoría, desarrollo, integración o cualquier otra actividad remunerada se formalizará siempre mediante un contrato o propuesta firmada por las partes, en el que se detallarán el alcance, los entregables, los plazos, los precios, las condiciones de pago, la propiedad intelectual de los entregables y las cláusulas de confidencialidad y de tratamiento de datos. Lo publicado en el sitio no sustituye a dicho contrato.

8. Herramientas basadas en IA

Determinadas funcionalidades del sitio o de los servicios que NISIA puede prestar emplean modelos de inteligencia artificial generativa. Estos modelos pueden producir resultados imprecisos, incompletos, sesgados o inadecuados para el caso concreto. El Usuario es el único responsable de revisar y validar los resultados antes de utilizarlos en decisiones comerciales, jurídicas, financieras, sanitarias o de cualquier otra naturaleza con consecuencias relevantes. NISIA no responde de los daños derivados de un uso acrítico de los resultados generados por IA.

9. Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos del sitio corresponden a NISIA o, en su caso, a los terceros que han autorizado su uso. Cualquier uso distinto al estrictamente personal o el previsto por la licencia aplicable requiere autorización previa y por escrito. Ver Aviso Legal para el régimen general.

10. Responsabilidad

NISIA pone los medios razonables para garantizar la calidad, disponibilidad y seguridad del sitio y de los servicios descritos. No obstante, no garantiza la ausencia de errores, interrupciones, ataques de terceros o fuerza mayor. La responsabilidad de NISIA queda limitada, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, a los daños directos y previsibles derivados de su propio incumplimiento, excluyéndose expresamente cualquier responsabilidad por lucros cesantes o daños indirectos, salvo en supuestos en los que dicha exclusión esté legalmente prohibida.

11. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio se rige por la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas condiciones. Para el uso de cookies y tecnologías equivalentes, ver la Política de Cookies.

12. Modificación de las condiciones

NISIA podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales, evolución del servicio o recomendaciones de las autoridades de control. La versión vigente es la indicada como «última actualización». Las modificaciones aplican hacia delante. Cuando los cambios afecten a contrataciones ya perfeccionadas, se aplicarán las condiciones en vigor en el momento de la contratación, salvo que la nueva versión resulte más favorable al cliente.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someten, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor cuando éste actúe en tal condición, y a los del domicilio del titular en los demás casos. Las cuestiones técnicas y de protección de datos pueden, además, plantearse ante las autoridades de control competentes —en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)— de acuerdo con la normativa aplicable. Para cualquier consulta relacionada con estas condiciones, el canal oficial es contacto@nisiasystems.com.